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创建5G时代B2C高价值生态 MWC19专访小源科技CTO吴小山

2019年07月10日 作者 pzj

创建5G时代B2C高价值生态 MWC19专访小源科技CTO吴小山

2019年6月26-28日,今年的2019MWC世界移动大会在上海如期举行,来自110多个国家和地区的运营商、终端厂商、创新企业在此参展,逾60,000 名中外嘉宾参会,为我们带来了一场分享5G时代的盛会。小源科技作为新一代融合通信技术推动者,在N2展馆搭建大型展台,凭借RCS、智慧短信、快应用三大产品的实力和新颖的水滴形展台设计等亮点,累计接待参观体验者5000+人次和数百家企业咨询,并且接受了包括科技视讯在内的多家权威媒体采访。

在本次展会上,小源科技向大家展出了信析宝智慧短信、RCS富媒体消息以及快应用等产品,展现了一整套的5G时代B2C融合通信技术生态。信析宝智慧短信是以AI语义解析技术,将传统短信升级为带菜单、卡片、企业logo的新型短信。作为B2C流量新入口,信析宝智慧短信能让传统短信互联网化,为企业提升获客、唤醒、复用、转化等能力。目前,小源科技在信析宝智慧短信领域已与华为、三星、小米、魅族等40+手机厂商合作,终端覆盖突破10亿。

RCS富媒体消息又叫RCS Maap消息,是RCS Universal Profile最新规范中的核心功能,旨在将短信升级为RCS消息,以图文、流量红包、视频等富媒体形态展示。小源科技作为RCS技术标准服务商,不断丰富应用场景,弥补了富媒体消息在短信应用的空白,对目前成熟的信析宝智慧短信来说也是一个非常好的补充。

而在快应用方面,由12大安卓手机厂商阵营联合推广、小源科技等6家联盟服务商提供技术运营服务,是基于手机硬件平台的新型应用形态,可以在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接,免安装、免存储、一键直达,提升用户使用体验和应用服务的转化、留存能力,具备H5页面和原生应用的双重优点。

对于这些通讯行业的创新产品,大家想必都非常好奇,它们的体验性和安全性到底如何,能够给企业和消费者带来哪些价值?带着这些问题科技视讯记者在现场采访了小源科技CTO吴小山,给大家带来了第一手深度内幕。

小源科技CTO吴小山

关于智慧短信的通用性

智慧短信在不同的品牌的手机上是否有相同的显示效果?也就是兼容性问题如何呢?这里可以分成两个层面来看,一是各个手机厂商根据情景来选择短信的界面风格,需要解析形成卡片界面,不同的厂商会有不同的选择。二是即使对同一个情景下短信,不同的品牌厂商需要的最终效果也有不一样,布局风格也有差异。

针对第一点,我们在后台进行配置,配置出300个短信情景,选择了150个场景,小米选择了另外130个,我们在后台通过系统进行配置,配置完成后配置信息进入SDK,最终界面展现就会有选择性的呈现了。第二个展现布局风格上的差异,采用了动态渲染和解析引擎这两项核心技术,根据不同厂商配置出相应的界面描述的风格信息,从而渲染出最终界面。

关于智慧短信的安全问题

短信诈骗现象现在确实非常猖獗,这个问题首先关系到企业的价值观和价值取向,比如一些友商用手机端的个人隐私去进行商业化操作,而小源科技认为这种行为在实质上侵害了消费者的个人权益,在价值观层面是坚决不认可的。为此,小源建立了一个安全红线清单和安全管控机制。小源的客户华为对安全的管控是非常严格级的,作为供应商,小源在安全管控的力度是跟华为看齐的。产品的设计,开发,测试,运营,交付到上线,每个点都会进行相应的管控,这是基于安全清单和管控机制贯彻下来的。第二就是在组织层面,小源的三大产品线都有专职的安全专员,他们做的工作主要是评估日常的各项工作是否符合安全规范,避免出现安全漏洞。如果发现了问题,还可以进行回溯。再有从产品本身功能特性方面,也采取了安全措施。比如小源为银行业客户订制的短信,就采用了可靠的短信鉴真功能,如果有虚假嫌疑,就会通知提醒客户。另外也可以通过云端进行学习,可以对一段短信通过事先建好的模型进行判断,如果有虚假短信嫌疑就会给予警示标注。

小源科技的RCS发展状况及未来布局

小源科技在17年进入RCS领域,同年推出第一版RCS,18年和中移动建立了精密的合作关系,推出中移动企业版RCS。在18年,小源科技加入了GSMA,成为GSMA企业会员,有机会参与到RCS标准协议制定中去。到了19年,小源科技跟联通、电信都在保持RCS层面的接触,帮助他们更好的进行产品落地。在未来,小源科技的首要目标就是协助国内三大运营商尽快将RCS推广到各个手机厂商层面,尽量帮助运营商完善快速构建RCS生态。  

业务核心:提升企业与用户的交互水准

小源科技的业务定位很明确,希望能够为广大企业构建出来触达客户或者潜在客户的营销场景服务工具。智慧短信相比传统短信是一次飞越,推荐效果更好。在此基础上,RCS意味着企业和客户间的触达还能够包括音频、图片、甚至红包以及RCS Chatbot聊天机器人,具有互动性,相当于智慧短信上了一个台阶。

如果要进行更深入的业务上的办理,那么需要再进一步,这时候快应用就发挥出它的作用了。消费者能够很方便的通过RCS和智慧短信快速调取企业开发出的快应用,进行业务办理。总而言之,智慧短信、RCS和快应用这三个产品线都是围绕帮助企业更好得于用户交互来进行的,这也是小源科技的核心业务模式。

后记

伴随5G时代海量数据的袭来,企业推广的流量成本则将越来越高。为了助力企业更好地经营自己的消费客群,实现更为有效的精准触达。基于富媒体、场景化、包容性、开放性等核心优势,小源科技选择了从短信切入,开发出从智慧短信、RCS到快应用的一整套业务生态,帮助服务运营主体企业通过场景连接用户,为用户提供更加精准的业务场景化服务,从而实现最低的服务成本和最优的性价比。作为智慧短信开创者、传统短信变革者和新一代融合通信技术的推动者,小源科技将在5G时代为企业与用户之间架设更加宽阔的桥梁,为移动互联网的繁荣持续添砖加瓦。

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